Termeni și conditii

Termeni și Condiții - Toys4U.ro

DEFINIREA TERMENILOR

  • Toys4U.ro - este denumirea comercială a Kelemen BF Technologies SRL, societate înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J2024029519008, cod unic de înregistrare fiscală 50672830, care operează site-ul www.toys4u.ro.
  • Vânzător - Kelemen BF Technologies SRL, denumită în continuare Toys4U.ro.
  • Cumpărător/Client - persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă pe site.
  • Utilizator - orice persoană fizică sau juridică care finalizează procesul de creare cont și acceptă Termenii și Condițiile acestui site.
  • Site - domeniul www.toys4u.ro și subdomeniile acestuia.
  • Comandă - document electronic prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul site-ului, dorința de a achiziționa produse și/sau servicii.
  • Contract - reprezintă contractul la distanță încheiat între Vânzător și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a acestora.
  • Document - prezentele Termeni și Condiții.

VÂNZAREA ONLINE
1.1. Prin plasarea unei comenzi online, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare utilizată de Vânzător (telefonic sau prin email).
1.2. Confirmarea comenzii primită de Cumpărător are rol informativ și nu reprezintă acceptarea acesteia. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica cantitatea produselor comandate, notificând Cumpărătorul despre acest lucru. În cazul plăților online, sumele achitate pentru produsele indisponibile vor fi returnate.
1.3. Contractul este considerat încheiat în momentul în care Cumpărătorul primește confirmarea expedierii comenzii prin SMS sau email.
1.4. Toys4U.ro își rezervă dreptul de a restricționa accesul anumitor Cumpărători la anumite metode de plată sau livrare, dacă acțiunile acestora pot aduce prejudicii Vânzătorului.
1.5. Vânzătorul poate refuza livrarea produselor în cazul unor acțiuni considerate prejudiciabile din partea Cumpărătorului.

LIVRARE ȘI PLATĂ
2.1. După confirmarea comenzii, Cumpărătorul este de acord să achite contravaloarea produselor și a transportului (dacă este cazul), conform metodei alese (ramburs sau plată online).
2.2. Plățile online sunt procesate de partenerul nostru Netopia SRL (Mobilpay). Toys4U.ro nu stochează datele cardului dumneavoastră.

DREPTUL DE RETUR
3.1. În conformitate cu OUG 34/2014, Cumpărătorul are dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile lucrătoare fără a invoca un motiv. Singurele costuri suportate de Cumpărător sunt cele de transport.
3.2. Retururile sunt acceptate doar dacă produsele sunt în starea originală, fără urme de utilizare, cu ambalajele și accesoriile intacte.
3.3. Contravaloarea produselor returnate va fi rambursată prin transfer bancar, în termen de 14 zile lucrătoare de la primirea coletului de către Vânzător.

FUNCȚIONAREA SITE-ULUI
4.1. Toys4U.ro își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului fără notificare prealabilă.
4.2. Crearea unui cont pe site implică asumarea responsabilității pentru activitățile desfășurate prin intermediul acestuia. În cazul compromiterii contului, Utilizatorul trebuie să notifice administratorul site-ului.
4.3. Orice dispută între Vânzător și Cumpărător va fi soluționată conform legislației române, încercându-se inițial rezolvarea pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiul va fi soluționat în instanță, la sediul Kelemen BF Technologies SRL.

DREPTURI DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ
5.1. Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea exclusivă a Toys4U.ro.
5.2. Este interzisă copierea, distribuirea sau modificarea oricărui conținut fără acordul scris al Vânzătorului.

PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
6.1. Datele furnizate de Cumpărători sunt procesate conform Politicii de Confidențialitate, disponibile pe www.toys4u.ro.
6.2. Prin utilizarea site-ului, Cumpărătorul își exprimă acordul cu privire la prelucrarea datelor conform Politicii de Confidențialitate.